面临一个可观富有吸引力的市场,国际酒店集团们“如狼似虎”地守住中国或许不无道理。但是,“抢走”拿回之后能否“不吃”的快乐,才是他们确实必须思维的。 (努点网 顾雯)5月,万豪宣告未来5年将不会在万豪中国酒店教育行动投放四千万元来培育中国的酒店管理人才;希尔顿全球大中华区发展资深副总裁李威豪则回应3~5年内集团将在中国开行115家新的酒店。这个五月,国际品牌酒店集团依旧并未暂停在中国的扩展脚步,可扩展背后却各有各的主因。
香格里拉较慢扩展,“榜样”背后有忧伤 自1984年转入内地,在杭州班车首家香格里拉饭店开始,香格里拉转入中国市场有数29年。目前,其在中国仅有50多家酒店,是发展最快的国际酒店集团之一。 似乎,它执着的是质量,而不是速度。
正是这种“快”,成就了香格里拉的“低规格”,使它沦为人们旅途居住于最奢华的自由选择。 不过,被称作“榜样”的香格里拉近来也极有负面新闻曝出。3月,八年钻石会员因遭到“人身攻击”而控告福州香格里拉酒店,在业界引发了反感的注目;“3·28”招商会,往年作为主会场的中山香格里拉大酒店只举行了一个小型融资论坛,而更加大型的活动被希尔顿酒店分流。
尽管如此,香格里拉酒店集团近两年在中国的布局或许也开始公里/小时,除了一二线城市,还大力向中国三线城市和部分此前并未转入的省会城市进占。5月,香格里拉方面回应,今年之内将不会在中国开业6家酒店,分别坐落于上海、三亚、重庆、拉萨、山东曲阜以及沈阳,并预计于未来三年内还将开行26家新的酒店,其中16家坐落于中国大陆。 风光下背后痛苦,洲际与业主为何纠纷大大 洲际酒店集团5月8日发布的2013年一季度财报表明,洲际在大中华区营业收入快速增长12%,超过2.3亿美元,管理费收益减少16%,营业利润大幅度下跌20%,超过8100万美元。 5月28日,洲际酒店集团在上海隆重庆祝大中华区第200家酒店上海瑞金洲际酒店盛大揭幕。
华丽的数据、庆典的开业典礼背后,洲际却与前任业主上海耀达房地产开发有限公司纳吉上官司,上海耀达挣扎索偿1.5亿元赔偿金未果,洲际在中国的商标也因此被查禁。来自厦门、湖北、三亚等地的业主们也开始“趁乱抢劫”,屡屡谴责洲际酒店倒闭,使业主遭受重大损失。
另一方面,预示着可怕扩展而来的酒店高级人才缺陷,也仍然在挑战洲际的神经。上海耀达责怪称之为,浦西洲际酒店2年多的管理期间,酒店换回了4任总经理、5任市场总监、4任餐饮总监、4任财务总监,整个酒店每年的员工流失率高达50%。洲际在中国的合作业主也责怪同一个问题,他们指出:正是人才流动过分频密,造成酒店销售业绩无法跟上。
虽然洲际指出中国已沦为其全球第二大市场,但洲际在中国市场上毕竟官司身患,纠纷大大。对于业主和管理方嫌隙的情况,毕竟双方各执一词,谁也无法劝说谁。
即使洲际在中国的数量早已抵达200家,是国际酒店中在华运营最少的一个,但风光下的痛苦仍在。 面临一个可观富有吸引力的市场,国际酒店集团们“如狼似虎”地守住中国或许不无道理。但是,“抢走”拿回之后能否“不吃”的快乐,才是他们确实必须思维的。
却是,谁都想把“咽下肚”的食物拱手相让。
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